色的鬓发,宽扁的鼻子;灰色的眼珠,眼下有深深的眼窝。
精神看上去很是憔悴,脸上有明显的黑眼圈,额头和颈部有不断冒出的虚汗,手指和身上的烟味也极大。
可以理解他饱受折磨的样子,先是一个凯瑟琳谋杀案,为了安抚客人和消除不利影响,就已经让他忙得焦头烂额,这还没消停,立马又出了一个命案,还更进一步发生在客房里。
戴尔先生主动为他们介绍着情况,酒店一共有三把备用钥匙,一把在他的经理办公室,一把在负责打扫卫生的楼层清洁员手里,一把在酒店的前台。
他先带他们去检查了自己的办公室,房门和窗户都没有外人闯入的痕迹,存放钥匙的抽屉上着锁,钥匙也完好的在抽屉里,这两天也没人到他这里借用过钥匙。
清洁人员说,她们的钥匙只有进房间打扫卫生时才使用,而且基本不会外借给客人,因为她们的钥匙不是一把把分开放着,而是按照楼层,在一个金属圆盘上挂着很多房间的钥匙。
遇到客人忘记带钥匙的情况,她们会请客人去前台借钥匙,有些客人实在难缠,她们会亲自去打开指定的房门,并不会把钥匙直接交给客人。
至于杰克警长问到,昨天下午到凌晨的这段时间,关于536室的情况,她们异口同声的说,连这种帮助打开房门的情况也没有发生。
而且她们只是白天工作,晚上就下班了,钥匙会被锁在杂物间的储物柜里,储物柜和杂物间的门锁检查后,都没有发现异常。
除了经理室和清洁人员的钥匙,开房间的那把备用钥匙来自于前台,杰克警长安排人都先收集了起来,送去检查指纹痕迹。
最后一站来到酒店前台时,在乔治的暗中授意下,杰克警长已经把酒店经理戴尔先生打发走了,有他陪着固然方便,员工们说话时却过于谨慎。
白天上班的前台人员有两名,听明白他们的来意后,一位名字叫爱丽丝的领班,估计是担心三言两语解释不清楚。
又不想他们围在柜台前,影响到为其他旅客服务,就非常礼貌的,请他们到大堂的休息区域就坐。
今天和昨天一样,都是风和日丽的好天气,户外的阳光、鲜花和空气,明显比大堂更加受到旅客的欢迎。
少量没有出去游玩的旅客,不是在自己的房间里,就是在外面庭院的餐饮休闲区,这里是酒店餐厅运营的,既是咖啡厅,可以喝下午茶,也是一个小酒吧,可以点酒水。
所以,此时大堂的休息区一个客人都没有,很适合交流一些隐秘的事情,细心的爱丽丝小姐又为他们送上茶水,才开始为他们介绍情况。
由于酒店的旅客来自世界各地,身份也鱼龙混杂,很多旅客出门游玩的时候,又不愿意随身携带客房钥匙,习惯于离开酒店时就交给前台寄存,回来时再顺手领用钥匙。
曾经屡次发生过冒领客房钥匙,导致客人财物失窃的事情,吸取经验教训后,酒店对这方面的管理很严格,明确规定了制度,已经基本杜绝了这种情况。
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